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2016年8月2日，永青(qing)物業(ye)公司勝利服務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)接到業(ye)主(zhu)報修，龍(long)門7#樓4層往上沒有(you)自(zi)(zi)來(lai)水(shui)，中(zhong)(zhong)心(xin)主(zhu)任龔朝文馬(ma)上組(zu)織維修師傅到龍(long)門7#樓進(jin)行排查。在(zai)7#樓南側(ce)打開地(di)(di)(di)溝(gou)口時發(fa)(fa)現有(you)清澈的(de)自(zi)(zi)來(lai)水(shui)流淌，斷定地(di)(di)(di)溝(gou)內自(zi)(zi)來(lai)水(shui)管線有(you)漏(lou)點(dian)，隨(sui)即安排維修師傅王志宏進(jin)地(di)(di)(di)溝(gou)查找漏(lou)點(dian)，由于該(gai)樓地(di)(di)(di)溝(gou)每個單元(yuan)都有(you)隔斷，只(zhi)能鉆1單元(yuan)和4單元(yuan)發(fa)(fa)現有(you)漏(lou)點(dian)，2單元(yuan)、3單元(yuan)的(de)地(di)(di)(di)溝(gou)檢修口都被(bei)商家裝修填實，無法進(jin)入(ru)地(di)(di)(di)溝(gou)內檢查。

中(zhong)心主(zhu)任(ren)龔朝文第一時間(jian)在現(xian)場(chang)將該(gai)樓情(qing)(qing)況上(shang)報公司(si)，公司(si)龐經(jing)(jing)理帶領主(zhu)管經(jing)(jing)理陳英杰、生產(chan)科長(chang)戴啟(qi)祥(xiang)趕到現(xian)場(chang)。經(jing)(jing)分析(xi)研究地溝內(nei)隔斷和(he)樓房(fang)(fang)基礎都是毛石砌成無(wu)法進(jin)入(ru)，最后(hou)決(jue)定在門(men)市(shi)房(fang)(fang)地面開(kai)口(kou)，但(dan)2、3單元的商家及房(fang)(fang)主(zhu)堅決(jue)不(bu)同(tong)意(yi)在自(zi)家開(kai)口(kou)，經(jing)(jing)多(duo)次協(xie)商工作后(hou)商家同(tong)意(yi)開(kai)口(kou)，但(dan)房(fang)(fang)主(zhu)的條(tiao)件(jian)是先交2萬(wan)元損失費，搶(qiang)修工作一時無(wu)法進(jin)行(xing)。中(zhong)心主(zhu)任(ren)龔朝文在征得公司(si)經(jing)(jing)理龐凌波的同(tong)意(yi)后(hou)，將該(gai)樓實際情(qing)(qing)況和(he)遇(yu)到的困難上(shang)報新化社區五龍辦事處(chu)、五龍派出(chu)所、市(shi)房(fang)(fang)管局房(fang)(fang)產(chan)物業(ye)監察大隊(dui)，尋求政府職(zhi)能部(bu)門(men)的幫助，經(jing)(jing)物業(ye)公司(si)和(he)上(shang)述各級職(zhi)能部(bu)門(men)多(duo)次做業(ye)主(zhu)的工作后(hou)，最后(hou)取得了(le)門(men)市(shi)房(fang)(fang)業(ye)主(zhu)的理解和(he)配合(he)，在物業(ye)公司(si)全力(li)搶(qiang)修后(hou)，終于解決(jue)了(le)該(gai)樓82戶居民的吃水問題(ti)。

經過(guo)這次搶修(xiu)自來水管線，讓廣(guang)大業(ye)(ye)(ye)主(zhu)看到(dao)(dao)了物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)(gong)司(si)在服(fu)務過(guo)程中的(de)(de)(de)(de)不容(rong)易，看到(dao)(dao)了物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)(gong)司(si)想服(fu)務而得不到(dao)(dao)個別業(ye)(ye)(ye)主(zhu)配(pei)合(he)的(de)(de)(de)(de)困難，還要(yao)耐心細致(zhi)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)工作，尋求(qiu)政府(fu)職(zhi)能部門的(de)(de)(de)(de)幫助，最(zui)終體現了物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)優(you)質服(fu)務，許多(duo)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)立即表(biao)示以后的(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)費(fei)決不會(hui)拖欠，每年主(zhu)動就到(dao)(dao)物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)(gong)司(si)去交費(fei)，物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)(gong)司(si)太(tai)難了。9月12日該樓(lou)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)自發的(de)(de)(de)(de)給(gei)永青物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)(gong)司(si)勝利服(fu)務中心送來“好公(gong)(gong)(gong)仆(pu)有(you)求(qiu)必(bi)應，重效(xiao)率(lv)隨叫隨到(dao)(dao)”的(de)(de)(de)(de)錦旗，以表(biao)達他們的(de)(de)(de)(de)感激之(zhi)情。

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