黑龍江新天房地產集團 發布日期:2017-09-16
來源:
2016年8月2日,永青物業公(gong)司(si)勝利服務中(zhong)心接到(dao)業主報修(xiu),龍門7#樓(lou)4層往(wang)上沒有(you)自來(lai)水(shui),中(zhong)心主任龔朝文馬上組織維(wei)修(xiu)師(shi)傅到(dao)龍門7#樓(lou)進行排查(cha)(cha)。在7#樓(lou)南(nan)側(ce)打開地(di)(di)溝(gou)(gou)口時發現有(you)清澈的(de)自來(lai)水(shui)流淌,斷定地(di)(di)溝(gou)(gou)內自來(lai)水(shui)管線有(you)漏(lou)點,隨即安排維(wei)修(xiu)師(shi)傅王志宏進地(di)(di)溝(gou)(gou)查(cha)(cha)找漏(lou)點,由于該樓(lou)地(di)(di)溝(gou)(gou)每個單元都(dou)有(you)隔斷,只能鉆1單元和4單元發現有(you)漏(lou)點,2單元、3單元的(de)地(di)(di)溝(gou)(gou)檢修(xiu)口都(dou)被商家裝修(xiu)填(tian)實(shi),無法進入地(di)(di)溝(gou)(gou)內檢查(cha)(cha)。
中(zhong)(zhong)心主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)任龔朝文第一時間在現場將該(gai)樓(lou)(lou)情況上報(bao)公司(si)(si),公司(si)(si)龐(pang)經(jing)(jing)理帶(dai)領主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)經(jing)(jing)理陳英杰(jie)、生產科長戴啟祥(xiang)趕到(dao)現場。經(jing)(jing)分析研究地溝內隔斷和樓(lou)(lou)房(fang)(fang)基(ji)礎都(dou)是毛石砌成無法進入(ru),最(zui)后(hou)決(jue)定在門市房(fang)(fang)地面開(kai)口(kou),但2、3單(dan)元的(de)(de)(de)(de)商家(jia)(jia)及房(fang)(fang)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)堅決(jue)不(bu)同意在自家(jia)(jia)開(kai)口(kou),經(jing)(jing)多(duo)次協商工(gong)作(zuo)后(hou)商家(jia)(jia)同意開(kai)口(kou),但房(fang)(fang)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)條件是先交2萬(wan)元損失(shi)費(fei),搶修工(gong)作(zuo)一時無法進行。中(zhong)(zhong)心主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)任龔朝文在征得公司(si)(si)經(jing)(jing)理龐(pang)凌波的(de)(de)(de)(de)同意后(hou),將該(gai)樓(lou)(lou)實際情況和遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)困難上報(bao)新化社區五龍辦事(shi)處、五龍派出所、市房(fang)(fang)管(guan)(guan)局(ju)房(fang)(fang)產物(wu)業(ye)監察(cha)大隊,尋求政府職(zhi)能部門的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助,經(jing)(jing)物(wu)業(ye)公司(si)(si)和上述各級職(zhi)能部門多(duo)次做業(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)后(hou),最(zui)后(hou)取得了門市房(fang)(fang)業(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)理解和配合,在物(wu)業(ye)公司(si)(si)全力搶修后(hou),終于解決(jue)了該(gai)樓(lou)(lou)82戶居民的(de)(de)(de)(de)吃水問題。
經過這(zhe)次搶修自來水管線,讓廣(guang)大業(ye)(ye)(ye)主看到(dao)(dao)了物業(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)在服(fu)務(wu)過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)不容易,看到(dao)(dao)了物業(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)想服(fu)務(wu)而得不到(dao)(dao)個別業(ye)(ye)(ye)主配合的(de)(de)困難,還(huan)要耐心細(xi)致的(de)(de)做(zuo)業(ye)(ye)(ye)主的(de)(de)工作,尋求(qiu)政(zheng)府職能部門的(de)(de)幫助,最終體現了物業(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)的(de)(de)優質服(fu)務(wu),許多業(ye)(ye)(ye)主立即表示以后(hou)的(de)(de)物業(ye)(ye)(ye)費(fei)決不會拖(tuo)欠,每年主動(dong)就到(dao)(dao)物業(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)去交(jiao)費(fei),物業(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)太難了。9月12日該樓業(ye)(ye)(ye)主自發(fa)的(de)(de)給永青物業(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)勝利服(fu)務(wu)中(zhong)心送來“好公(gong)仆有求(qiu)必(bi)應(ying),重效率隨叫隨到(dao)(dao)”的(de)(de)錦旗,以表達(da)他們的(de)(de)感激(ji)之(zhi)情。
勝利中心(xin)全體員工接過錦(jin)旗心(xin)潮澎(peng)湃(pai),作(zuo)(zuo)為物業(ye)人為業(ye)主服務是我們(men)份內(nei)工作(zuo)(zuo),得到了業(ye)主的(de)(de)高(gao)度信任和如(ru)此褒獎,這是對物業(ye)人的(de)(de)最高(gao)獎賞。
.jpg)
.jpg)